人字拖小姮隨便寫

本文引用自 terrilee - 歧視狗寶貝、貓寶貝的麗庭莊園



發表麗庭莊園歧視寵物的文章後，獲得不少網友的迴響，奇摩也有格友幫忙轉貼，看到大家的留言，我更為寵物們心疼，有好多意見想跟麗庭莊園說，但查了半天，對方都沒有電子信箱，於是今晚，我寫了一封信，以傳真方式寄過去，不曉得高層會不會看到，亦或是直接被揉爛丟到垃圾桶？


信件完整內容如下


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To麗庭莊園：


我是六月十五日中午帶著狗兒子參加朋友婚宴，狗兒子卻遭拒於門外的客人，當時與貴公司交涉逾十分鐘，期間一再保證讓狗兒子待在推車裡，並且拉上拉鍊，但貴公司人員擔心餐廳飲食的衛生而不願放行，這方面我可以理解，畢竟得尊重其他客人，但當我詢問是否能讓狗兒子待在新娘休息室，且坐在推車裡，沒想到還是被拒絕，甚至連在戶外的茶會，都不讓我們的寵物家人進場。


而貴公司竟還問我：「請問您住的遠還是近？」我想這不是遠近可以解決的，萬一我是國外來的客人，甚至只是外縣市的客人呢？我無法及時送寵物回家，更不可能接受貴公司的提議，放在地下室員工休息室，試想若您的孩子被丟在地下室，您還能放心用餐嗎？當時的我很生氣也很傷心，就像自己被拒絕一樣心痛，用餐過程非常不舒服，連帶心情受影響，也覺得菜色很難吃。


貴公司在網站上說，House Wedding的概念是讓婚宴成為一個和親朋好友難得相聚，並可在私有獨立舒適空間分享喜悅的歡樂慶典，在麗庭舉辦婚宴，就好像一場在自家莊園舉行的私人婚禮，如果像貴公司說的這麼美好，為什麼會拒絕新人的小客人，包場辦婚禮，不就應該尊重參加的客人嗎？沒想到貴公司卻是把客人趕回家，讓客人的感受非常差，這樣還能說是一場私人婚禮嗎？


我想說的是，寵物即是家人，他們不只是狗或貓，他們是家裡的重要一份子，結婚這種歡樂的場合，多希望他們也能在場，也能分享及見證幸福的一刻，我想有許多新人和我一樣，夢想和心愛寵物一起踏上紅毯，但號稱能給予新人極致品質及無微不至服務的麗庭莊園，是無法提供這種幸福的人生經驗了，於是我說：「你們會流失許多客戶。」至少我原本打算在這辦一場夢幻婚禮，現在已經將麗庭從名單剔除，並且告知眾狗友們，麗庭是地雷。


貴公司做的是服務業，應該以讓客人有更好的環境、更貼心的服務為前提，對於攜帶寵物的客人一定有其他的方式可以解決，例如有條件的限制，尤其貴公司有戶外區，還不懂的變通，您知道嗎？若貴公司破例通融，或是有更好的安排，一個小小的舉動，就會讓賓主盡歡，也讓客人感到窩心，之後便會大力推薦貴公司，但很可惜也很遺憾，我對貴公司的作法非常失望，我想你們這樣對待新人的小客人，新人也不會好受。


對於這次的經驗，我已經分別在兩個部落格發表，獲得不少網友的迴響，並有網友幫忙轉貼，『提醒』家有寵物家人的朋友，婚禮宴客請將麗庭莊園列為黑名單，非常遺憾有這樣的事情發生，也很遺憾我必須這麼做，因為寵物是家人，沒人想讓家人遭受如此的對待。


留下我的部落格讓您參考：


http://blog.pixnet.net/terrilee/post/18802712#comments

http://tw.myblog.yahoo.com/terri1026/article?mid=3115&prev=-1&next=3111


希望貴公司能思考日後如何對待寵物客人，我想在少子化的社會寵物絕對會是趨勢，若貴公司想讓事業更上一層樓，千萬不要停滯不前，或用舊有個觀念來看待寵物，也許能在日後的婚禮企畫中，設計有寵物參與的婚禮派對，相信會大受歡迎，也會成為國內婚禮顧問的指標。